Договор оферты

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

на заключение договора оказания информационно-консультационных услуг

Настоящий документ является официальным предложением Индивидуального предпринимателя Деревянко Ксении Михайловны, ИНН 613702949197, ОГРНИП 325619600044302 (далее – «Исполнитель»), заключить договор оказания информационно-консультационных услуг на условиях, изложенных ниже.

В соответствии со статьями 435, 437 и 438 Гражданского кодекса Российской Федерации акцептом настоящей Оферты признается совершение Заказчиком действий по оплате услуг, регистрации на мероприятие, заполнению формы на сайте либо фактическому участию в программе, мероприятии, консультации или ином формате взаимодействия с Исполнителем.

С момента акцепта Оферты договор считается заключенным.

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

Для целей настоящей Оферты нижеприведенные термины используются в следующем значении:

Исполнитель – Индивидуальный предприниматель, сведения о котором указаны в разделе «Реквизиты Исполнителя», оказывающий информационно-консультационные услуги на условиях настоящей Оферты.

Заказчик – дееспособное физическое лицо либо законный представитель несовершеннолетнего лица, заключивший Договор путем акцепта настоящей Оферты.

Участник – физическое лицо, непосредственно принимающее участие в Программе, Консультации, Мероприятии либо ином формате оказания услуг Исполнителя.

Сайт – совокупность интернет-страниц, размещенных в сети Интернет по адресу https://kseniyagebo.com/, а также на иных доменах и поддоменах, используемых Исполнителем для размещения информации об услугах.

Договор – договор оказания информационно-консультационных услуг, заключаемый между Исполнителем и Заказчиком путем акцепта настоящей Оферты.

Услуги – оказываемые Исполнителем информационно-консультационные услуги в сфере личностного развития, самопознания, психологического просвещения и повышения уровня осознанности, оказываемые в формах, предусмотренных настоящей Офертой и описанием соответствующей Программы.

Программа – комплекс информационно-консультационных услуг, объединенных единой тематикой и оказываемых в течение определенного периода времени, который может включать лекции, консультации, практики, медитации, эфиры, мастерские, групповые встречи, чаты, записи мероприятий, информационные материалы и иные элементы, предусмотренные описанием конкретной Программы.

Консультация – индивидуальное либо групповое информационно-консультационное взаимодействие Участника с Исполнителем, проводимое в очной либо дистанционной форме.

Мероприятие – организуемая Исполнителем встреча, лекция, практикум, мастерская, эфир, групповая встреча, банное мероприятие либо иное событие, проводимое в очном или дистанционном формате.

Материалы – любые текстовые, графические, аудио-, видео- и иные материалы, предоставляемые Исполнителем Участнику в рамках оказания Услуг, включая лекции, записи эфиров, медитации, презентации, методические материалы, инструкции, задания и иные объекты интеллектуальной собственности.

Личный чат – чат, переписка либо иной канал взаимодействия между Исполнителем и Участником посредством Telegram, WhatsApp, MAX либо иных средств электронной коммуникации.

Групповой чат – чат, канал, группа либо иное цифровое пространство, предназначенное для взаимодействия участников Программы между собой и с Исполнителем.

Telegram-бот – программный инструмент, используемый Исполнителем для предоставления доступа к Материалам, уведомлениям, заданиям, информации о Программах и иным сервисам.

Запись мероприятия – аудио-, видео- либо аудиовизуальная запись Консультации, Мероприятия, Практики, Мастерской, эфира либо иного формата взаимодействия, осуществляемая Исполнителем.

Практика – информационно-консультационное мероприятие, направленное на получение Участником опыта самонаблюдения, самоанализа, саморефлексии, освоения навыков саморегуляции и иных немедицинских навыков.

Медитация – аудио-, видео- либо очная практика, направленная на концентрацию внимания, расслабление, самонаблюдение, развитие навыков осознанности и саморегуляции и не являющаяся медицинской услугой.

Материалы Участника – любые документы, тексты, изображения, фотографии, видеозаписи, аудиозаписи, голосовые сообщения, анкеты, обращения, запросы и иные сведения, добровольно предоставляемые Участником Исполнителю в процессе оказания Услуг.

Персональные данные – любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу, предоставляемая Заказчиком или Участником Исполнителю в связи с исполнением настоящего Договора.

Во всех случаях, не урегулированных настоящим разделом, термины толкуются в соответствии с законодательством Российской Федерации, обычаями делового оборота и смыслом соответствующих положений Оферты.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику информационно-консультационные услуги, а Заказчик обязуется принять и оплатить такие услуги на условиях настоящей Оферты.

2.2. Услуги оказываются в целях предоставления Заказчику информации, знаний, рекомендаций, практических материалов и иных сведений в сфере личностного развития, самопознания, психологического просвещения, развития навыков осознанности, саморегуляции и иных тематик, определяемых Исполнителем.

2.3. Услуги носят исключительно информационно-консультационный, просветительский и немедицинский характер.

2.4. В рамках исполнения настоящего Договора Исполнитель вправе предоставлять Участнику доступ к программам, индивидуальные консультации, групповые консультации, лекции, мастерские, практикумы, медитации, практики, прямые эфиры, закрытые чаты, доступ к Telegram-ботам, аудио- и видеоматериалы, записи мероприятий, методические и иные информационные материалы, иные форматы взаимодействия, предусмотренные описанием соответствующей Программы.

2.5. В рамках настоящей Оферты Исполнитель вправе проводить, в том числе, следующие программы и мероприятия: программа «Феномен», практикум ВКС «В контакте с собой», медитации, «Бани с Ксенией», «Мастерская Гебо», индивидуальные консультации, иные программы, мероприятия и продукты, размещенные на Сайте.

2.6. Конкретный состав услуг, содержание программы, продолжительность, количество мероприятий, перечень материалов, сроки предоставления доступа, стоимость услуг и иные существенные условия определяются описанием соответствующей программы, размещенным на Сайте либо доведенным до сведения Заказчика до момента оплаты.

2.7. Исполнитель вправе вносить изменения в содержание программ, расписание мероприятий, последовательность предоставления материалов, состав практик, количество встреч, используемые цифровые сервисы и иные организационные элементы при условии сохранения общей направленности и потребительской ценности соответствующей программы.

2.8. Описание программы, размещенное на Сайте, является неотъемлемой частью настоящего Договора.

2.9. Услуги считаются оказанными надлежащим образом в части предоставления доступа к материалам, чатам, Telegram-ботам, записям мероприятий и иным цифровым ресурсам с момента фактического предоставления такого доступа Участнику.

2.10. Услуги по проведению консультаций, эфиров, мастерских, практик и иных мероприятий считаются оказанными с момента завершения соответствующего мероприятия либо предоставления Участнику возможности принять в нем участие.

2.11. Неиспользование Заказчиком предоставленного доступа, неучастие в мероприятии, непросмотр материалов, неиспользование Telegram-бота, отказ от участия в чате либо иное неиспользование предоставленных Исполнителем возможностей не свидетельствует о неоказании услуг и не является основанием для возврата денежных средств, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации либо настоящей Офертой.

2.12. Исполнитель вправе привлекать третьих лиц для технического, организационного, информационного и иного обеспечения процесса оказания услуг без получения дополнительного согласия Заказчика, оставаясь ответственным перед Заказчиком за надлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору.

3. ХАРАКТЕР И ОСОБЕННОСТИ ОКАЗЫВАЕМЫХ УСЛУГ

3.1. Все услуги, оказываемые Исполнителем в рамках настоящего Договора, носят информационно-консультационный, просветительский и немедицинский характер.

3.2. Услуги направлены на получение информации, расширение знаний, развитие навыков самонаблюдения, саморефлексии, эмоциональной осознанности, личностного развития, саморегуляции и иных немедицинских навыков.

3.3. Исполнитель не осуществляет медицинскую деятельность и не оказывает медицинские услуги.

3.4. В рамках оказания услуг Исполнитель не осуществляет диагностику заболеваний, не устанавливает медицинские диагнозы, не назначает лекарственные препараты, медицинские процедуры либо лечение.

3.5. Услуги Исполнителя не заменяют консультации врача, психиатра, психотерапевта либо иного медицинского специалиста и не должны рассматриваться как альтернатива получению медицинской помощи.

3.6. Любая информация, предоставляемая Исполнителем в рамках программ, консультаций, практик, мастерских, медитаций, групповых мероприятий, банных мероприятий, аудио- и видеоматериалов, носит информационно-консультационный характер.

3.7. При наличии заболеваний, психических расстройств, хронических заболеваний, беременности, заболеваний сердечно-сосудистой системы, неврологических заболеваний либо иных состояний, способных повлиять на возможность безопасного участия в мероприятиях, Заказчику рекомендуется предварительно проконсультироваться с соответствующим медицинским специалистом.

3.8. В рамках программ могут использоваться медитативные, дыхательные, релаксационные, телесно-ориентированные и иные немедицинские практики, направленные на развитие навыков самонаблюдения, саморегуляции, эмоциональной осознанности и личностного развития.

3.9. Используемые Исполнителем практики не относятся к медицинским методам диагностики, лечения либо профилактики заболеваний и не преследуют цели медицинского вмешательства.

3.10. В рамках отдельных программ Исполнителем могут использоваться авторские методики, техники и подходы, включая практики, именуемые «биопрограммированием».

3.11. Под «биопрограммированием» для целей настоящего Договора понимается совокупность информационно-консультационных, образовательных и немедицинских практик, направленных на исследование участником собственных эмоциональных реакций, убеждений, моделей поведения, жизненного опыта и особенностей восприятия различных жизненных ситуаций.

3.12. Практики, именуемые «биопрограммированием», не являются медицинской технологией, медицинским методом, медицинской услугой либо способом лечения заболеваний.

3.13. Участие в программах, консультациях, практиках, медитациях, мастерских, групповых мероприятиях, банных мероприятиях и иных форматах взаимодействия осуществляется Заказчиком добровольно с учетом состояния своего здоровья, индивидуальных особенностей и личных обстоятельств.

3.14. Результаты участия в программах и мероприятиях носят индивидуальный характер и зависят от множества обстоятельств, включая личные особенности участника, уровень его вовлеченности, последовательность действий, жизненные обстоятельства и иные факторы.

3.15. Исполнитель предоставляет участникам информацию, практики, материалы и инструменты для самостоятельной работы, при этом эффективность их применения определяется индивидуальными особенностями каждого участника.

3.16. Любые изменения, достижения и результаты, связанные с участием в программах и мероприятиях, зависят от индивидуальных особенностей участника и его личного участия в процессе.

3.17. Любые решения и действия, принимаемые Заказчиком на основании полученной информации, осуществляются им самостоятельно.

3.18. Отзывы участников, истории изменений, примеры результатов, описания личного опыта и иные сведения, размещенные на Сайте, в социальных сетях, мессенджерах, презентациях, рекламных материалах либо иных ресурсах Исполнителя, отражают субъективный опыт конкретных лиц и не являются обещанием либо гарантией получения аналогичных результатов другими участниками.

3.19. До момента оплаты услуг Заказчику предоставлена возможность ознакомиться с описанием программ, форматом участия, условиями оказания услуг и положениями настоящей Оферты.

4. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

4.1. Услуги оказываются Исполнителем в очной, дистанционной либо смешанной форме в зависимости от выбранной Программы.

4.2. Формат, содержание, продолжительность, сроки проведения, состав мероприятий и перечень предоставляемых материалов определяются описанием соответствующей Программы, размещенным на Сайте либо доведенным до сведения Заказчика до момента оплаты.

4.3. Для оказания услуг Исполнитель вправе использовать любые технические средства и цифровые сервисы, включая Telegram, WhatsApp, MAX, Telegram-боты, платформы видеоконференцсвязи, облачные сервисы, закрытые чаты, каналы и иные средства коммуникации.

4.4. Исполнитель вправе изменять используемые технические платформы и средства коммуникации без изменения существа оказываемых услуг.

4.5. После оплаты услуг Заказчику предоставляется доступ к предусмотренным соответствующей Программой материалам, чатам, каналам, ботам, записям мероприятий и иным элементам Программы.

4.6. Доступ к материалам и сервисам может предоставляться поэтапно в соответствии с программой обучения, расписанием мероприятий либо организационным планом Исполнителя.

4.7. Информация о времени проведения мероприятий, ссылках для подключения, предоставлении материалов и иных организационных вопросах направляется Заказчику посредством мессенджеров, электронной почты, Telegram-ботов либо иных каналов связи, используемых Исполнителем.

4.8. Обязанность Исполнителя по направлению соответствующей информации считается исполненной с момента ее отправки по контактным данным, указанным Заказчиком.

4.9. Заказчик обязан самостоятельно обеспечивать возможность получения сообщений, уведомлений, материалов и иной информации, направляемой Исполнителем.

4.10. Заказчик самостоятельно обеспечивает наличие технических средств, программного обеспечения, доступа к сети Интернет и иных условий, необходимых для участия в Программе.

4.11. Риск невозможности участия в мероприятиях по причинам, связанным с отсутствием доступа к сети Интернет, неисправностью оборудования, программного обеспечения, блокировкой аккаунтов, техническими ограничениями либо иными обстоятельствами, находящимися вне контроля Исполнителя, несет Заказчик.

4.12. В рамках оказания услуг Исполнитель вправе привлекать третьих лиц, включая технических специалистов, администраторов, модераторов, кураторов, ассистентов, приглашенных экспертов и иных лиц, необходимых для организации и проведения мероприятий.

4.13. Исполнитель вправе изменять даты, время проведения и последовательность мероприятий при условии сохранения общего объема и содержания соответствующей Программы.

4.14. В случае невозможности проведения мероприятия по причинам, зависящим от Исполнителя, Исполнитель вправе перенести такое мероприятие на другую дату с уведомлением участников.

4.15. В случае неучастия Заказчика в мероприятии по причинам, не связанным с действиями Исполнителя, услуга считается оказанной в соответствующей части.

4.16. По решению Исполнителя Заказчику может быть предоставлена возможность участия в аналогичном мероприятии в другую дату либо предоставлен доступ к записи мероприятия, если такая запись ведется.

4.17. Если соответствующей Программой предусмотрено предоставление записей мероприятий, доступ к ним предоставляется в порядке и на срок, определяемые Исполнителем и указанные в описании Программы.

4.18. Услуги в части предоставления доступа к материалам, чатам, Telegram-ботам, записям мероприятий и иным цифровым ресурсам считаются оказанными с момента предоставления такого доступа Заказчику.

4.19. Услуги по проведению консультаций, практик, мастерских, эфиров, встреч и иных мероприятий считаются оказанными с момента завершения соответствующего мероприятия либо предоставления Заказчику возможности принять в нем участие.

4.20. Неиспользование Заказчиком предоставленного доступа, материалов, записей, чатов, Telegram-ботов либо иных возможностей, предоставленных Исполнителем, не свидетельствует о неоказании услуг.

4.21. Стороны признают юридическую силу переписки, уведомлений, сообщений, файлов и иных электронных документов, направленных посредством мессенджеров, электронной почты, Telegram-ботов и иных используемых Исполнителем цифровых сервисов, если из содержания сообщения возможно достоверно определить отправителя.

5. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ

5.1. Стоимость услуг определяется в соответствии с выбранной Заказчиком Программой и указывается на Сайте либо доводится до сведения Заказчика до момента оплаты.

5.2. Стоимость услуг может различаться в зависимости от содержания Программы, продолжительности участия, формата проведения, объема предоставляемых материалов, количества мероприятий и иных условий участия.

5.3. Оплата услуг осуществляется в безналичном порядке способами, предложенными Исполнителем на Сайте либо посредством направления Заказчику платежной ссылки.

5.4. Для приема платежей Исполнитель вправе использовать платежные сервисы, включая Продамус, а также иные платежные системы и сервисы, используемые Исполнителем на момент оплаты.

5.5. Для отдельных программ Заказчику может предоставляться возможность оплаты в рассрочку, если такая возможность предусмотрена условиями соответствующей Программы.

5.6. Условия предоставления рассрочки определяются соответствующей кредитной организацией, банком либо платежным сервисом и регулируются отдельными соглашениями между Заказчиком и соответствующей организацией.

5.7. Исполнитель не является стороной договоров, заключаемых между Заказчиком и банком, кредитной организацией либо сервисом рассрочки, и не несет ответственности за решения указанных организаций.

5.8. Обязанность Заказчика по оплате считается исполненной с момента поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя либо получения Исполнителем подтверждения успешного совершения платежа от используемой платежной системы.

5.9. Оплата услуг может осуществляться как самим Заказчиком, так и третьим лицом в интересах Заказчика.

5.10. В случае если оплата производится третьим лицом, считается, что такое лицо действует с согласия Заказчика и в его интересах.

5.11. При оплате услуг несовершеннолетнего участника денежные средства вносятся его законным представителем либо иным лицом с согласия законного представителя.

5.12. Если условиями конкретной Программы предусмотрена поэтапная оплата либо рассрочка, Заказчик обязан соблюдать установленный график платежей.

5.13. В случае нарушения графика платежей Исполнитель вправе ограничить доступ к материалам, чатам, мероприятиям либо иным элементам Программы до момента погашения задолженности.

5.14. Стоимость услуг, размещенная на Сайте либо сообщенная Заказчику до момента оплаты, действует до момента ее изменения Исполнителем.

5.15. Изменение стоимости услуг не распространяется на услуги, уже оплаченные Заказчиком полностью либо частично, если иное не согласовано сторонами отдельно.

5.16. Все расходы, связанные с перечислением денежных средств, включая банковские комиссии, комиссии платежных систем и операторов электронных платежей, оплачиваются Заказчиком самостоятельно, если иное прямо не указано Исполнителем.

5.17. Заказчик обязан проверять корректность указанных им платежных реквизитов, контактных данных и иных сведений, необходимых для оплаты услуг.

5.18. В случае ошибочного перечисления денежных средств Заказчик обязан незамедлительно уведомить Исполнителя и предоставить документы, подтверждающие совершение платежа.

5.19. Возврат денежных средств осуществляется в порядке, предусмотренном разделом 6 настоящей Оферты.

5.20. Совершая оплату, Заказчик подтверждает, что ознакомился с условиями настоящей Оферты, описанием соответствующей Программы, ее стоимостью, сроками проведения и порядком участия.

6. ПОРЯДОК ОТКАЗА ОТ ДОГОВОРА И ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

6.1. Заказчик вправе отказаться от исполнения Договора в любое время при условии оплаты Исполнителю фактически оказанных услуг и фактически понесенных расходов, связанных с исполнением Договора, в соответствии со статьей 782 Гражданского кодекса Российской Федерации и статьей 32 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей».

6.2. Для оформления возврата Заказчик направляет Исполнителю письменное заявление с указанием фамилии, имени и отчества, контактного номера телефона, адреса электронной почты, наименования Программы либо мероприятия, даты оплаты, суммы оплаты, реквизитов для возврата денежных средств, причины обращения (по желанию Заказчика).

6.3. Заявление о возврате направляется на адрес электронной почты Исполнителя: polegebo@mail.ru.

6.4. Исполнитель вправе запросить у Заказчика документы, подтверждающие оплату услуг, а также иные сведения, необходимые для рассмотрения заявления.

6.5. Сумма возврата определяется исходя из объема фактически оказанных услуг на дату получения Исполнителем заявления о возврате.

6.6. При определении объема фактически оказанных услуг могут учитываться, в том числе предоставление доступа к материалам Программы, предоставление доступа к Telegram-ботам, предоставление доступа к закрытым чатам, проведение консультаций, проведение лекций, проведение мастерских, проведение практик, проведение групповых встреч, проведение эфиров, предоставление записей мероприятий, организационные и технические мероприятия, выполненные для обеспечения участия Заказчика в Программе.

6.7. Если Программа состоит из отдельных блоков, модулей, этапов либо мероприятий, стоимость фактически оказанных услуг определяется исходя из объема предоставленного доступа и фактически проведенных мероприятий на дату получения заявления о возврате.

6.8. Предоставление Заказчику доступа к материалам, записям, Telegram-ботам, закрытым чатам и иным цифровым ресурсам учитывается при расчете стоимости фактически оказанных услуг независимо от степени их использования Заказчиком.

6.9. Неиспользование Заказчиком материалов, записей, чатов, Telegram-ботов, консультаций либо иных возможностей, предоставленных Исполнителем, не свидетельствует о неоказании услуг и не является основанием для возврата полной стоимости Программы.

6.10. При расчете суммы возврата Исполнитель вправе учитывать фактически понесенные расходы, непосредственно связанные с исполнением Договора, включая комиссии платежных систем, банковские комиссии, расходы на предоставление технической инфраструктуры, расходы на организацию мероприятий, иные документально подтвержденные расходы.

6.11. В случае если Заказчик не принял участие в отдельном мероприятии по причинам, не зависящим от Исполнителя, такое мероприятие считается проведенным надлежащим образом и учитывается при расчете стоимости фактически оказанных услуг.

6.12. По соглашению сторон вместо возврата денежных средств Исполнитель вправе предложить перенос участия на другой поток Программы, перенос участия на другое мероприятие, замену Программы на аналогичную по стоимости, предоставление депозита для последующего использования в проектах Исполнителя.

6.13. Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, либо иным способом по соглашению сторон.

6.14. Возврат денежных средств осуществляется в срок не позднее 10 (десяти) календарных дней со дня получения Исполнителем надлежащим образом оформленного заявления о возврате и всех необходимых документов.

6.15. В случае оплаты услуг с использованием кредитных средств либо рассрочки возврат денежных средств осуществляется в порядке, установленном законодательством Российской Федерации и правилами соответствующей кредитной организации либо платежного сервиса.

6.16. Если на дату обращения Заказчика с заявлением о возврате стоимость фактически оказанных услуг и фактически понесенных расходов равна либо превышает сумму произведенной оплаты, денежные средства возврату не подлежат.

6.17. Возврат денежных средств осуществляется в российских рублях.

6.18. Положения настоящего раздела применяются в части, не противоречащей обязательным требованиям законодательства Российской Федерации о защите прав потребителей.

7. ПРАВИЛА УЧАСТИЯ В ПРОГРАММАХ И МЕРОПРИЯТИЯХ

7.1. Участие в Программах и мероприятиях Исполнителя осуществляется на принципах добровольности, взаимного уважения, добросовестности и соблюдения прав иных участников.

7.2. Участник обязуется соблюдать общепринятые нормы поведения и воздерживаться от действий, способных нарушить права и законные интересы Исполнителя, иных участников программ и третьих лиц.

7.3. В ходе участия в программах, мероприятиях, групповых чатах, мастерских, практикумах, эфирах и иных форматах взаимодействия запрещаются оскорбления, угрозы, агрессивное поведение, унижение достоинства других лиц, дискриминационные высказывания, распространение заведомо ложной информации, провоцирование конфликтов, размещение рекламы без согласия Исполнителя, распространение ссылок на сторонние ресурсы без согласия Исполнителя, распространение информации, нарушающей законодательство Российской Федерации.

7.4. Участник самостоятельно определяет объем информации о себе, который он сообщает в ходе консультаций, групповых мероприятий, мастерских, практик, обсуждений и иных мероприятий.

7.5. Участник уведомлен и понимает, что в рамках групповых мероприятий другие участники могут видеть, слышать и воспринимать информацию, сообщаемую им добровольно.

7.6. Участник обязуется соблюдать конфиденциальность информации, ставшей ему известной об иных участниках в связи с участием в программах и мероприятиях.

7.7. Без предварительного письменного согласия соответствующего участника запрещается публиковать сведения о нем, распространять его персональные данные, размещать информацию о его запросах, жизненных обстоятельствах и личном опыте, передавать третьим лицам сведения, полученные в ходе групповых мероприятий.

7.8. Участникам запрещается осуществлять фото-, аудио- и видеосъемку мероприятий, запись экрана, копирование материалов либо иное фиксирование информации без предварительного письменного согласия Исполнителя.

7.9. Материалы программ, записи мероприятий, медитации, методические материалы, задания, презентации, текстовые материалы, аудио- и видеоматериалы предоставляются исключительно для личного использования участником.

7.10. Участнику запрещается копировать материалы полностью либо частично, распространять материалы, публиковать материалы в сети Интернет, передавать материалы третьим лицам, использовать материалы в коммерческих целях, организовывать на их основе собственные программы, курсы, консультации либо иные мероприятия без письменного согласия Исполнителя.

7.11. Доступ к программам, материалам, чатам, Telegram-ботам и иным ресурсам предоставляется исключительно лицу, оплатившему участие либо указанному им участнику.

7.12. Передача доступа третьим лицам не допускается.

7.13. Исполнитель вправе осуществлять модерацию чатов, каналов, групп и иных площадок, используемых в рамках программ.

7.14. Исполнитель вправе удалять сообщения, материалы и публикации участников, если они нарушают положения настоящей Оферты, правила конкретной программы либо требования законодательства Российской Федерации.

7.15. Исполнитель вправе ограничить либо прекратить доступ участника к программе, материалам, чатам, Telegram-ботам и иным ресурсам в случае нарушения настоящей Оферты, нарушения правил участия в программах, нарушения прав иных участников, распространения материалов программы, передачи доступа третьим лицам, совершения действий, препятствующих проведению мероприятий, создания конфликтных ситуаций, препятствующих нормальному проведению программы.

7.16. В случае ограничения либо прекращения доступа по основаниям, указанным в пункте 7.15 настоящей Оферты, вопрос о возврате денежных средств решается в соответствии с разделом 6 настоящей Оферты с учетом фактически оказанных услуг и обстоятельств нарушения.

7.17. Исполнитель вправе устанавливать дополнительные организационные правила участия в конкретной программе либо мероприятии, если такие правила не противоречат настоящей Оферте и доведены до сведения участников до начала соответствующей программы либо мероприятия.

7.18. Участник обязуется соблюдать требования таких дополнительных правил наравне с положениями настоящей Оферты.

8. ГРУППОВЫЕ ПРОГРАММЫ, ВСТРЕЧИ И РАЗБОРЫ

8.1. В рамках отдельных Программ Исполнителем могут проводиться групповые консультации, мастерские, практикумы, лекции, эфиры, разборы запросов участников, медитации, практики и иные мероприятия с участием нескольких лиц одновременно.

8.2. Участник уведомлен и понимает, что участие в групповых форматах предполагает взаимодействие с другими участниками программы.

8.3. В ходе групповых мероприятий участник вправе задавать вопросы, участвовать в обсуждениях, делиться личным опытом, жизненными обстоятельствами, запросами, переживаниями и иной информацией по своему усмотрению.

8.4. Участник самостоятельно определяет объем сведений, которые он сообщает в ходе группового взаимодействия.

8.5. Исполнитель не требует раскрытия участником сведений личного характера сверх объема, который участник считает допустимым сообщить добровольно.

8.6. Участник уведомлен и понимает, что информация, добровольно сообщенная им в ходе группового мероприятия, может быть воспринята другими участниками соответствующей программы.

8.7. Исполнитель принимает разумные меры по обеспечению конфиденциальности группового взаимодействия, однако не может гарантировать соблюдение обязанностей по конфиденциальности всеми участниками программы.

8.8. Участник принимает решение об участии в групповых обсуждениях, разборах и иных формах взаимодействия самостоятельно и осознает особенности такого формата.

8.9. В рамках групповых мероприятий могут использоваться обсуждения запросов участников, практические задания, медитативные практики, дыхательные практики, телесно-ориентированные практики, упражнения на самонаблюдение, саморефлексию и иные элементы программы.

8.10. Участник вправе отказаться от участия в отдельном обсуждении, практике, упражнении либо ином элементе группового мероприятия, если считает свое участие нежелательным либо некомфортным.

8.11. Участник самостоятельно принимает решение о степени своего участия в обсуждениях, практиках, упражнениях и иных элементах программы.

8.12. В случае если Программой предусмотрены групповые чаты, каналы, сообщества либо иные формы взаимодействия участников, такие ресурсы являются частью соответствующей Программы.

8.13. Исполнитель вправе осуществлять организацию и модерацию группового взаимодействия, а также принимать меры по обеспечению соблюдения участниками правил, установленных настоящей Офертой.

8.14. Участник уведомлен о том, что отдельные групповые мероприятия могут записываться Исполнителем в порядке, предусмотренном настоящей Офертой и иными документами Исполнителя.

8.15. Порядок доступа к записям групповых мероприятий определяется Исполнителем с учетом особенностей соответствующей Программы.

8.16. Участие в групповых мероприятиях не предполагает получение индивидуальной консультации, если иное прямо не предусмотрено описанием соответствующей Программы.

8.17. В случае если в рамках группового мероприятия Исполнитель отвечает на вопросы отдельных участников либо проводит разбор конкретной ситуации, такой разбор осуществляется исключительно в информационно-консультационных целях и не является индивидуальной услугой, если иное прямо не предусмотрено условиями соответствующей Программы.

8.18. Исполнитель вправе устанавливать дополнительные организационные правила проведения групповых мероприятий с учетом особенностей конкретной Программы.

8.19. Участник осознает, что мнения, комментарии, высказывания и личный опыт других участников программы являются выражением их субъективной позиции и не могут рассматриваться как рекомендации, обязательные для исполнения, либо как позиция Исполнителя.

9. ЗАПИСЬ МЕРОПРИЯТИЙ

9.1. В целях обеспечения возможности повторного просмотра материалов, предоставления доступа участникам Программ, повышения качества оказываемых услуг и решения организационных вопросов Исполнитель вправе осуществлять аудио-, видео- и аудиовизуальную запись мероприятий, проводимых в рамках Программ.

9.2. Запись может осуществляться в отношении консультаций, лекций, мастерских, практикумов, групповых встреч, прямых эфиров, разборов запросов участников, медитаций, иных мероприятий, проводимых Исполнителем.

9.3. Участник уведомлен о возможности осуществления записи мероприятий и принимает решение об участии в таких мероприятиях самостоятельно.

9.4. При участии в мероприятии, в отношении которого ведется запись, Участник осознает возможность фиксации его изображения, голоса, имени, никнейма, вопросов, комментариев и иных сведений, добровольно сообщаемых им в ходе мероприятия.

9.5. Порядок обработки персональных данных, использования изображений и иных сведений об участниках определяется настоящей Офертой, Политикой обработки персональных данных, а также соответствующими согласиями, предоставляемыми Участником.

9.6. Записи мероприятий могут предоставляться участникам соответствующей Программы в объеме и на условиях, определяемых Исполнителем.

9.7. Исполнитель самостоятельно определяет сроки хранения записей, порядок предоставления доступа к ним и срок такого доступа.

9.8. Исключительные права на записи мероприятий принадлежат Исполнителю.

9.9. Участникам запрещается осуществлять самостоятельную запись мероприятий, запись экрана, копирование, скачивание, распространение либо передачу записей третьим лицам без письменного согласия Исполнителя.

9.10. Исполнитель вправе использовать записи исключительно в целях исполнения настоящего Договора, организации образовательного и информационно-консультационного процесса, а также в иных случаях при наличии необходимых согласий участников и соблюдении требований законодательства Российской Федерации.

10. ОСОБЕННОСТИ УЧАСТИЯ В ПРАКТИКАХ И МЕРОПРИЯТИЯХ

10.1. В рамках отдельных Программ и мероприятий могут использоваться медитативные, дыхательные, релаксационные, телесно-ориентированные, обучающие и иные немедицинские практики.

10.2. Участие в практиках осуществляется добровольно.

10.3. Участник самостоятельно оценивает состояние своего здоровья, уровень физической подготовки и возможность участия в соответствующих практиках и мероприятиях.

10.4. До начала участия в мероприятиях Участник обязан самостоятельно убедиться в отсутствии известных ему обстоятельств, которые могут препятствовать безопасному участию в соответствующих практиках.

10.5. При наличии заболеваний, хронических состояний, ограничений по состоянию здоровья, беременности либо иных обстоятельств, способных повлиять на безопасность участия, Участнику рекомендуется предварительно проконсультироваться с соответствующим медицинским специалистом.

10.6. В ходе проведения практик Участник самостоятельно принимает решение о степени своего участия, интенсивности выполнения упражнений и продолжительности участия.

10.7. Участник вправе прекратить выполнение любого упражнения, практики либо участие в мероприятии полностью в случае возникновения дискомфорта, ухудшения самочувствия либо по иным причинам.

10.8. В случае ухудшения самочувствия Участник обязан незамедлительно прекратить участие в мероприятии и при необходимости обратиться за медицинской помощью.

10.9. Исполнитель вправе рекомендовать Участнику воздержаться от участия в отдельных практиках либо мероприятиях в случае возникновения обоснованных сомнений относительно безопасности такого участия.

10.10. В рамках проекта могут проводиться банные мероприятия.

10.11. Участник банного мероприятия подтверждает, что самостоятельно принимает решение о посещении бани и оценивает отсутствие известных ему противопоказаний для такого участия.

10.12. До участия в банном мероприятии Участник обязан сообщить Исполнителю о наличии известных ему обстоятельств, способных повлиять на безопасность участия.

10.13. Исполнитель вправе отказать в участии в банном мероприятии лицу, если имеются разумные основания полагать, что участие может создать угрозу жизни, здоровью либо безопасности самого участника или иных лиц.

10.14. Для отдельных мероприятий Исполнителем могут устанавливаться дополнительные правила участия, обусловленные особенностями соответствующего мероприятия.

10.15. Такие правила являются обязательными для участников после доведения их до сведения Участников.

11. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ

11.1. Исполнитель осуществляет обработку персональных данных Заказчика и Участника в целях заключения, исполнения, изменения и прекращения настоящего Договора, организации участия в Программах и мероприятиях, предоставления доступа к материалам, осуществления обратной связи и исполнения требований законодательства Российской Федерации.

11.2. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных, размещенной на Сайте Исполнителя.

11.3. Совершая акцепт настоящей Оферты, Заказчик подтверждает ознакомление с Политикой обработки персональных данных и выражает согласие на обработку своих персональных данных в объеме, необходимом для исполнения настоящего Договора.

11.4. В рамках исполнения настоящего Договора Заказчик и Участник могут добровольно предоставлять Исполнителю сведения о состоянии здоровья, эмоциональном состоянии, жизненных обстоятельствах, фотографии, голосовые сообщения, обращения, анкеты, запросы и иные сведения, необходимые для участия в Программах и мероприятиях.

11.5. Обработка специальных категорий персональных данных осуществляется исключительно на основании отдельного согласия субъекта персональных данных в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

11.6. В целях исполнения настоящего Договора Исполнитель вправе использовать сервисы электронной связи, мессенджеры, Telegram-боты, облачные сервисы хранения данных, платформы видеоконференцсвязи и иные технические средства, необходимые для организации оказания услуг.

11.7. Заказчик обязуется предоставлять достоверные сведения и своевременно информировать Исполнителя об изменении данных, необходимых для исполнения настоящего Договора.

11.8. Порядок хранения, обработки, передачи и защиты персональных данных определяется Политикой обработки персональных данных Исполнителя.

12. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ

12.1. Все материалы, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания услуг, включая тексты, лекции, консультации, мастерские, медитации, аудио- и видеозаписи, презентации, методические материалы, задания, программы, практики, изображения, графические материалы, элементы оформления, а также иные результаты интеллектуальной деятельности, являются объектами интеллектуальной собственности Исполнителя либо используются им на законных основаниях.

12.2. Исключительные права на материалы принадлежат Исполнителю либо соответствующим правообладателям и охраняются законодательством Российской Федерации.

12.3. Авторские подходы, методики, программы, практики, последовательности упражнений, структура мероприятий, содержание программ, медитаций, мастерских, консультаций, а также иные элементы оказания услуг, разработанные Исполнителем, являются результатами интеллектуальной деятельности Исполнителя и подлежат правовой охране в соответствии с законодательством Российской Федерации.

12.4. Предоставление доступа к материалам не означает передачу Заказчику каких-либо исключительных прав либо предоставление права использования материалов за пределами условий настоящей Оферты.

12.5. Заказчику предоставляется ограниченное неисключительное право использования материалов исключительно в личных некоммерческих целях в пределах, необходимых для участия в соответствующей Программе.

12.6. Без предварительного письменного согласия Исполнителя Заказчику запрещается копировать материалы полностью либо частично, воспроизводить материалы, распространять материалы, публиковать материалы в сети Интернет, передавать материалы третьим лицам, размещать материалы в файлообменных сетях, предоставлять доступ к материалам третьим лицам, использовать материалы в коммерческой деятельности, создавать на основе материалов производные произведения, использовать материалы при проведении собственных консультаций, курсов, программ, тренингов либо иных мероприятий.

12.7. Доступ к материалам предоставляется исключительно Заказчику либо Участнику, для которого приобретена соответствующая Программа.

12.8. Передача логинов, ссылок доступа, материалов, записей мероприятий, медитаций, файлов, чатов и иных элементов Программы третьим лицам не допускается.

12.9. В случае выявления фактов незаконного распространения материалов Исполнитель вправе ограничить доступ к Программе, потребовать прекращения нарушения и использовать иные способы защиты прав, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

12.10. Участник сохраняет права на созданные им материалы, сообщения, комментарии и иные результаты интеллектуальной деятельности, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации либо отдельным соглашением сторон.

12.11. Размещение Участником материалов в чатах, группах и иных ресурсах Программы не влечет перехода исключительных прав к Исполнителю.

13. ОСОБЕННОСТИ РЕЗУЛЬТАТОВ УЧАСТИЯ В ПРОГРАММАХ

13.1. Участие в Программах, мероприятиях, консультациях, практиках, мастерских и иных форматах взаимодействия направлено на получение информации, развитие навыков, расширение знаний и приобретение личного опыта.

13.2. Результаты участия в программах носят индивидуальный характер и зависят от множества обстоятельств, включая личные особенности участника, уровень вовлеченности, регулярность участия, выполнение рекомендаций, жизненные обстоятельства и иные факторы.

13.3. Исполнитель предоставляет участникам информацию, практики, материалы и инструменты для самостоятельной работы, при этом эффективность их применения определяется индивидуальными особенностями каждого участника.

13.4. Любые изменения, достижения и результаты, связанные с участием в программах и мероприятиях, зависят от индивидуальных особенностей участника и его личного участия в процессе.

13.5. Информация, полученная в рамках программ, мероприятий и консультаций, не должна рассматриваться как руководство к совершению конкретных действий без самостоятельной оценки соответствующих обстоятельств.

13.6. Любые решения и действия, принимаемые участником на основании полученной информации, осуществляются им самостоятельно.

13.7. Отзывы участников, истории изменений, примеры результатов, описания личного опыта и иные сведения, размещенные на Сайте, в социальных сетях, мессенджерах, презентациях, рекламных материалах либо иных ресурсах Исполнителя, отражают субъективный опыт конкретных лиц и не являются обещанием либо гарантией получения аналогичных результатов другими участниками.

14. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

14.1. За неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

14.2. Исполнитель несет ответственность исключительно за надлежащее оказание услуг в объеме и порядке, предусмотренных настоящей Офертой.

14.3. Исполнитель не несет ответственности за невозможность участия Заказчика в Программе либо мероприятии по причинам, не зависящим от Исполнителя, включая отсутствие доступа к сети Интернет, неисправность оборудования, неисправность программного обеспечения, ограничения доступа к используемым сервисам, блокировку аккаунтов, действия операторов связи, действия третьих лиц, иные обстоятельства, находящиеся вне разумного контроля Исполнителя.

14.4. Исполнитель не несет ответственности за достоверность, полноту и актуальность сведений, предоставляемых Заказчиком.

14.5. Заказчик самостоятельно несет ответственность за последствия предоставления недостоверной либо неполной информации.

14.6. Исполнитель не несет ответственности за содержание сообщений, комментариев, рекомендаций, мнений и иной информации, размещаемой либо сообщаемой другими участниками программ и мероприятий.

14.7. Исполнитель не несет ответственности за решения и действия Заказчика, принятые на основании информации, полученной в рамках оказания услуг.

14.8. Заказчик несет ответственность за соблюдение требований настоящей Оферты, правил участия в программах и требований законодательства Российской Федерации.

14.9. Заказчик несет ответственность за сохранность предоставленных ему данных доступа к материалам, чатам, Telegram-ботам и иным цифровым ресурсам.

14.10. Заказчик несет ответственность за передачу третьим лицам ссылок доступа, материалов, записей мероприятий и иных элементов программ.

14.11. В случае предъявления Исполнителю требований, претензий, исков либо иных обращений, связанных с нарушением Заказчиком законодательства Российской Федерации, прав третьих лиц либо условий настоящей Оферты, Заказчик обязуется самостоятельно урегулировать соответствующие требования и возместить Исполнителю документально подтвержденные убытки, возникшие вследствие таких нарушений.

14.12. Ни одно положение настоящей Оферты не ограничивает права потребителя в объеме, предусмотренном законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей.

15. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

15.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента ее размещения на Сайте и действует до момента ее отзыва либо замены новой редакцией.

15.2. Исполнитель вправе в любое время вносить изменения в настоящую Оферту.

15.3. Новая редакция Оферты вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иной срок не указан непосредственно в новой редакции.

15.4. К отношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации.

15.5. Все споры и разногласия стороны стремятся урегулировать путем переговоров и соблюдения претензионного порядка.

15.6. Претензия направляется в письменной форме по адресу электронной почты либо адресу для корреспонденции, указанным Исполнителем.

15.7. Срок рассмотрения претензии составляет 10 (десять) календарных дней с момента ее получения, если иной срок не установлен законодательством Российской Федерации.

15.8. В случае невозможности урегулирования спора в претензионном порядке спор подлежит рассмотрению в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

15.9. Стороны признают юридическую силу электронных документов, сообщений, уведомлений, файлов, материалов и иных сведений, направленных посредством электронной почты, Telegram, WhatsApp, MAX и иных используемых сторонами средств электронной коммуникации.

15.10. Переписка сторон посредством электронной почты, мессенджеров и иных средств электронной коммуникации может использоваться в качестве доказательства при разрешении споров.

15.11. Если какое-либо положение настоящей Оферты будет признано недействительным либо неисполнимым, это не влечет недействительность остальных положений Оферты.

15.12. Во всем остальном, что не урегулировано настоящей Офертой, стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.

16. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ

Индивидуальный предприниматель Деревянко Ксения Михайловна

ИНН: 613702949197

ОГРНИП: 325619600044302

Адрес электронной почты: polegebo@mail.ru

Адрес для направления корреспонденции: 344072, Ростовская область Ростов-на-Дону, ул.Берберовская, 4, кв.234

Контактный телефон: +7(960) 450 04 51